[학교 납품 성공기] 문서 보관용 파일로 개교 60주년 기념품 만족도 200% 높인 상담 후기

안녕하세요! 문서 보관용 파일 상담한 것을 발표할 기프트조아 교육기관 상담팀 강민우 팀장입니다. 오늘은 제가 최근에 경험한 고등학교 개교 60주년 기념품 상담 사례를 소개해드리려고 합니다. 판촉물 제작을 고민하고 계신 교육기관 담당자분들이나, 기념품 선택에 어려움을 겪고 계신 분들께 도움이 될 만한 이야기라고 생각합니다.

학교 기념품은 단순한 선물 이상의 의미를 가지기 때문에, 신중하게 선택해야 합니다. 예산, 실용성, 디자인, 후불 결제 가능 여부, 그리고 무엇보다 학교의 전통과 가치를 담을 수 있는지가 중요한 요소가 되죠. 이번 사례에서도 이러한 요소를 모두 고려한 끝에, 학생들과 선생님들의 만족도가 매우 높은 기념품을 납품할 수 있었습니다.

학교 기념품, 무엇이 중요할까?

8년 동안 교육기관과 공공기관 판촉물 상담을 해오면서 깨달은 점이 하나 있습니다.
바로, 가격만이 전부가 아니라는 것입니다. 무슨 말인지 모르겠죠? 그런데 일반 기업이나 카페 창업 같지 않고 공공기관, 특히 학교 같은 경우는 약간 다른 느낌입니다.

처음 판촉물 업계에 입문했을 때만 해도, 저는 “고객들이 무조건 저렴한 제품을 원할 것”이라고 생각했습니다. 하지만 상담을 진행하면서 점점 깨닫게 되었죠. 특히 학교나 공공기관에서는 가격뿐만 아니라 다음과 같은 요소들도 매우 중요합니다.

1. 행사의 의미를 담을 수 있는가?
   • 학교 기념품은 단순한 판촉물이 아니라, 해당 행사나 학교의 전통을 기념하는 목적이 있습니다.
2. 후불결제가 가능한가?
   • 교육기관은 예산 집행 방식이 정해져 있어, 후불 결제를 선호하는 경우가 많습니다.
3. 납기일을 정확하게 지킬 수 있는가?
   • 행사가 정해진 날짜에 진행되므로, 기념품은 반드시 그 전에 도착해야 합니다.

이 세 가지 요소를 철저히 고려해야 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.

지난주, 한 고등학교의 심 선생님께서 저희에게 상담을 요청하셨습니다. 상담 요청 내용은 개교 60주년 기념품에 대한 것이었는데요. 학교의 중요한 행사인 만큼, 기념품을 신중하게 선택하고 싶다고 하셨습니다. 심 선생님은 이 학교 부임한지 얼마 안되었는데 이번 주문이 본인에게는 큰 부담이라고 하셨습니다. 교장 선생님 뿐만 아니라 다른 선생님, 그리고 학생들도 만족해야 하는 ㅠ ㅠ 심적 부담이 큰 상황이더라구요.

개교 60주년

부임한지 얼마 안되었으니 학교가 이렇게 오래 되었는데 역사나 전통 관련 지식이 다른 선생님보다 못할 것인데, 왜 심 선생님에게 이런 숙제(?)를 냈는지 시키진 분이 너무 밉네요. 하지만 차분하게 선생님과 상담을 시작했습니다.

상담을 시작하면서 심 선생님께서 가장 먼저 하신 말씀은 다음과 같았습니다.

“학생들에게 실용적인 기념품을 나눠주고 싶어요. 그리고 학교 로고도 넣고 싶고, 후불결제가 가능한 업체를 찾고 있었습니다.”

이 한 문장 속에 중요한 키워드들이 담겨 있었습니다.

• 실용적
• 학생들
• 학교 로고 삽입
• 후불결제 가능 여부

이 키워드들을 중심으로, 학교 행사에 걸맞은 기념품을 고민해보았습니다.
기념품 선택에서 가장 중요한 것은 ‘받는 사람’이 누구냐는 것입니다.

“학생들이 매일 사용할 수 있으면서도 의미가 있는 제품이 뭐가 있을까?”

이 점을 깊이 고민한 끝에, 저는 문서 보관용 파일을 추천드렸습니다. 처음엔 학생들에게도 필요하나요? 회사원들이 주로 사용하는게 아니냐는 반문을 했지만, 제가 차근차근 설명을 드렸습니다. 최근에 실제로 학교가 아닌 기숙사 학원에서 단체로 발주 나간 경험을 바탕으로 이야기를 슬슬 풀기 시작했습니다.

학생들이 시험 등 종이를 정리하는 것이 의외로 많아 학생들에게 실용적일 뿐만 아니라 선생님도 실제로 사용해보면 칸칸이 분리된게 너무 필요한 것이였다는 것을 알게 될 것이라고 말하니 처음과 다르게 긍정적으로 변했습니다.

디자인과 로고 인쇄, 그리고 맞춤 제작 제안

학교 기념품은 단순한 제품이 아닙니다란 말을 하면서 학교의 정체성과 전통을 담은 ‘상징적인 물건’이 되어야 합니다라고 말은 했지만 예산이 부족해 제품 자체만으로는 그 역할을 할 수 없었지만 영업이란게 그렇다고 포기하나요? 그래서 의미를 부여 했습니다. 그래서 저는 단순히 로고를 넣는 것뿐만 아니라, 추가적인 맞춤 제작 아이디어를 제안드렸습니다.

1. 학교 로고 + 개교 60주년 문구 삽입
   • 학교 로고를 선명하게 인쇄하고, 상단 탭 부분에 “개교 60주년 기념” 문구를 넣어 특별함을 강조.
2. 색상 맞춤 제작
   • 학교의 상징색과 어울리는 하늘색 파일을 메인으로 하고, 원하는 경우 다른 색상도 추가 가능.
3. 내부 디자인 추가
   • 파일 내부에 학교 연혁이나 교훈을 작게 인쇄해 넣어, 단순한 문서 파일이 아닌 ‘의미 있는 기념품’으로 제작.

문서 보관용 파일 그 자체로 승부를 할 수 없으면 의미를 부여하라고 영업 시작할때부터 듣던 이야기라 무조건 밀고 나갔습니다.

후불결제

교육기관의 기념품 납품에서 가장 중요한 것은 후불결제 가능 여부와 납기일 준수입니다. 다행히 선생님이 부담을 많이 되었는지 1달 넘게 충분한 시간을 두고 알아본 것이였습니다. 그래서 학교는 후불결제 가능한 점과 필요한 서류를 이메일로 전달 후 일정에 맞게 납품을 약속 했습니다.

문서 보관용 파일 상담 후기

이 상담을 통해 저는 다시 한 번 깨달았습니다.
단순한 제품 판매가 아니라, 고객의 상황과 필요를 고려한 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 진정한 서비스라는 것입니다.

여러분의 기관이나 회사에도 특별한 행사나 기념일이 있다면, 언제든 기프트조아에 문의해주세요!

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